情報の探しやすさだけでなく、サイト構造や使い方の把握のしやすさなど、総合的な使いやすさ（ユーザビリティ）の向上に努めます。

1. 幅広い行政情報を、利用者の視点から分かりやすく分類する一方、主要なページへキーワード検索窓を設けるなど、利用スタイルに合わせた対応を複数用意することで、目的のページへすばやくかつ適切にアクセスできるよう配慮します。
2. サイト全体から見た現在のページの階層を示す上位インデックスリンク（パンくずリスト） や、サイト内の主なグループへのリンク（グローバルナビゲーション） などを主要ページのヘッダ部分に配することで、利用に当たっての自由度を高めるよう配慮します。

アクセシビリティとは、「高齢者や障害者など心身の機能に制約のある人でも、年齢的・身体的条件に関わらず、ウェブで提供されている情報にアクセスし利用できること」を意味します。

富谷市では、より多くの人が利用できるウェブサイトを目指して、以下のことに取り組みます。

色覚特性のある利用者、高齢者への配慮として、背景色に対して文字が見やすくなるように配慮します。

音声ブラウザの利用者や、検索エンジンから閲覧する利用者に対し、正確な情報を提供できるように配慮します。
※フレームレイアウトとは・・・表示されているページ内に、別ページを表示させること

音声ブラウザの利用者向けに、ナビゲーションの挿入や読み上げの順番に配慮します。

サイト全体のデザインの統一を図ることにより、利用者が富谷市公式ホームページの中にいることを認識できるようにします。

ページのタイトルを付ける際、分かりやすい言葉を選ぶように心掛けます